Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment le site www.eco-jardin.fr collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Eco Jardin
1021 E Lincolnway Suite #9938
Cheyenne, Wyoming 82001
United States
Email : support@eco-jardin.fr

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations de commande : produits achetés, montant, historique des commandes
  • Informations de paiement : les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires tiers (nous ne stockons pas vos données bancaires)
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Assurer le suivi de livraison (expédition sous 48 à 72 heures, délai de livraison estimé entre 7 et 10 jours ouvrables)
  • Communiquer avec vous concernant votre commande
  • Améliorer notre site et l’expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
  • Respecter nos obligations légales

4. Hébergement et services tiers

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits.

Vos données peuvent être stockées via les systèmes de stockage de Shopify, ses bases de données et ses applications générales. Shopify stocke vos données sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires de paiement sécurisés
  • Les services de livraison pour assurer l’expédition de vos commandes
  • Les outils marketing ou analytiques (le cas échéant)
  • Les autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic et améliorer nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Pour traiter vos commandes
  • Pour respecter nos obligations légales et fiscales
  • Pour résoudre d’éventuels litiges

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
support@eco-jardin.fr

10. Transfert des données hors UE

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis (via Shopify ou certains prestataires). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation en vigueur.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.